Términos del servicio

Términos y Condiciones de Colori

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor, no utilices el sitio.

2. Definiciones

  • Usuario: Cualquier persona que accede al sitio web o adquiere productos a través del mismo.
  • Colori: Se refiere a la empresa dedicada a la venta de ilustraciones personalizadas y productos asociados.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidas imágenes, diseños, gráficos y textos, es propiedad de Colori y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir ni utilizar ningún material sin autorización expresa.

4. Productos y Servicios

  • Colori ofrece productos personalizados como ilustraciones de mascotas, libretas, cuadros y más.
  • Los productos son hechos bajo pedido, y el tiempo estimado para la producción es de 15 a 20 días hábiles.
  • La descripción de cada producto es lo más precisa posible, pero puede haber ligeras variaciones debido a la naturaleza personalizada de los productos.

5. Precios y Pago

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).
  • Los métodos de pago aceptados son PayPal, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
  • Colori se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

6. Política de Envíos

  • Los envíos se realizan dentro de México.
  • El tiempo estimado de envío es de 3 a 5 días hábiles adicionales al tiempo de producción.
  • Si el producto está en preventa, los días de envío comenzarán a contarse desde la fecha en que se establece el inicio del envío. En productos de edición limitada, debido a la alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse entre 3 y 5 días adicionales.
  • Colori no es responsable de retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería.

7. Devoluciones, Cancelaciones y Responsabilidad

  • Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
  • Las cancelaciones solo se permiten dentro de las primeras 24 horas posteriores al pedido.
  • Una vez que el cliente ha recibido el producto, Colori no se hace responsable por daños o pérdidas posteriores.
  • No se permite modificar, quitar ni cancelar un pedido una vez que la ilustración personalizada haya sido iniciada. Esto incluye cualquier cambio en el diseño o en los productos solicitados

8. Limitación de Responsabilidad

Colori no será responsable de ningún daño indirecto, especial o incidental que resulte del uso de los productos o el sitio web.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México, y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México.